得益于電商滲透率提升和即時(shí)零售的爆發(fā)，以及人工智能、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)的深度應(yīng)用，全渠道一盤貨服務(wù)市場(chǎng)保持較高增速。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2024年中國(guó)智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)規(guī)模已突破8000億元，年增長(zhǎng)率高達(dá)47%，其中全渠道一盤貨管理作為核心細(xì)分領(lǐng)域，占整體市場(chǎng)的50%以上，據(jù)此估算規(guī)模約4000億元。

    一、“全渠道一盤貨”三類模式與場(chǎng)景

    近年來，經(jīng)過行業(yè)廣泛深入的探索實(shí)踐，“一盤貨”管理模式逐漸成熟并得到推廣。按照三類參與者（品牌商、電商平臺(tái)、物流服務(wù)商）的不同，“全渠道一盤貨”管理模式及應(yīng)用場(chǎng)景分為三類，實(shí)施方式也各有不同。

表1  一盤貨管理的三種類型

    1.品牌商BC一盤貨

    “BC一盤貨”由品牌商發(fā)起，打通分銷渠道與DTC（品牌直接連接消費(fèi)者）庫存，以加快庫存周轉(zhuǎn)，獲得終端實(shí)時(shí)反饋。

    品牌商發(fā)起B(yǎng)C一體化的關(guān)鍵訴求是減少中間環(huán)節(jié)（代理商、經(jīng)銷商）的囤貨，壓縮中間環(huán)節(jié)職能，從多層級(jí)的鋪貨分銷模式變成扁平式的分倉備貨模式。具體來說，針對(duì)品牌商，定制設(shè)計(jì)“一盤貨+共配中心”運(yùn)作模式，通過建立直營(yíng)大客戶、一級(jí)經(jīng)銷商、二級(jí)經(jīng)銷商和KA、電商平臺(tái)的共配中心，將商品共同配送到區(qū)域分銷商和各終端門店，有效縮短產(chǎn)品從工廠發(fā)運(yùn)、倉儲(chǔ)配送到終端消費(fèi)的時(shí)間周期。

圖1  安得智聯(lián)BC一盤貨模式

    以美的為例，自2015年聯(lián)合安得智聯(lián)啟動(dòng)“一盤貨”戰(zhàn)略以來，為美的帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，全國(guó)倉庫從2200多個(gè)減少到136個(gè)，倉庫面積從550多萬平方米縮減至160多萬平方米，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從51天降至35天。目前，安得智聯(lián)“一盤貨”統(tǒng)倉統(tǒng)配解決方案已在家電、3C、家居、日化、食品母嬰、飲料酒水等多行業(yè)中成功應(yīng)用，具備了服務(wù)社會(huì)化品牌和產(chǎn)品的能力。2025年安得智聯(lián)“一盤貨”供應(yīng)鏈變革創(chuàng)新案例還入選了由國(guó)家發(fā)展改革委經(jīng)貿(mào)司公布的“物流業(yè)制造業(yè)深度融合創(chuàng)新發(fā)展典型案例”名單。

表2  實(shí)施“全渠道一盤貨”典型品牌商企業(yè)

    2.電商平臺(tái)全渠道一盤貨

    該模式由電商平臺(tái)發(fā)起，主要目的是打通多渠道庫存，獲得更多的市場(chǎng)份額。電商平臺(tái)全渠道一盤貨的實(shí)施關(guān)鍵在于“系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)+一體化實(shí)施”。設(shè)計(jì)階段，系統(tǒng)識(shí)別診斷企業(yè)物流問題及根源，以業(yè)務(wù)為引導(dǎo)，從戰(zhàn)略層、規(guī)劃層、計(jì)劃層、執(zhí)行層等多個(gè)層面，構(gòu)建適配企業(yè)特點(diǎn)的全渠道履約體系，最終逐步實(shí)現(xiàn)全局優(yōu)化。實(shí)施落地階段，構(gòu)建覆蓋從“工廠總倉-區(qū)域倉、電商倉-經(jīng)銷商倉、門店倉-終端消費(fèi)者”的端到端全鏈條、一體化履約的倉配物流網(wǎng)絡(luò)。2019年，京東整合自身在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的能力與資源，推出了倉內(nèi)一盤貨、線上一盤貨、POP一盤貨、VMI一盤貨四個(gè)層次的全渠道一體化服務(wù)解決方案。

                                                    表3 京東物流“一盤貨”場(chǎng)景解決方案

    通過全渠道一盤貨管理，京東幫助多家快消品企業(yè)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)貨率提升、庫存周轉(zhuǎn)變快、履約效率提高、運(yùn)作成本下降?？煜奉I(lǐng)域，京東與伊利合作構(gòu)建“一盤貨”模式，通過共享庫存策略計(jì)算，多渠道庫存調(diào)配效率顯著提升，臨期庫存比例下降，產(chǎn)品新鮮度得到保障。母嬰領(lǐng)域，京東與嘉寶合作，通過全渠道庫存共享和供應(yīng)鏈優(yōu)化，確保新品快速觸達(dá)消費(fèi)者。家電家居領(lǐng)域，京東MALL作為城市級(jí)體驗(yàn)中心，結(jié)合線上線下庫存數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“線上下單、線下提貨”的無縫銜接。

    3.物流服務(wù)商全渠道BC一盤貨

    全渠道BC一盤貨融合方案由物流服務(wù)商發(fā)起，該方案融合了“BC一盤貨”和“全渠道一盤貨”兩種模式的特點(diǎn)，從而優(yōu)化供應(yīng)鏈全局。

   “發(fā)網(wǎng)物流”創(chuàng)立于2006年，是國(guó)內(nèi)電商倉配一體化服務(wù)商，專業(yè)的全渠道物流服務(wù)平臺(tái)。早在2018年，發(fā)網(wǎng)物流就提出“無界物流”，即實(shí)現(xiàn)“一個(gè)品牌一套庫存，全渠道一個(gè)供應(yīng)鏈”。融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)IoT技術(shù)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，通過搭建“云倉+云配送+云庫存+云系統(tǒng)”的云供應(yīng)鏈能力體系，深度整合全國(guó)倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和配送資源，為各類批發(fā)零售企業(yè)提供 B2C+B2B 一體化的倉配服務(wù)，服務(wù)場(chǎng)景涵蓋線下商超零售、平臺(tái)電商、社交電商、社區(qū)電商等多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景。迄今發(fā)網(wǎng)物流累計(jì)服務(wù)2500多家品牌客戶，包括日化、美妝、制造等不同行業(yè)的品牌商、渠道商，其中有500多家知名品牌，觸達(dá)的消費(fèi)者則達(dá)到近3.5億。

表4  發(fā)網(wǎng)物流“全渠道一盤貨”實(shí)施案例

   二、國(guó)內(nèi)物流服務(wù)商“全渠道一盤貨”典型案例

    國(guó)內(nèi)其他實(shí)施“全渠道一盤貨”典型的案例物流企業(yè)包括百世供應(yīng)鏈、中通云倉、安得智聯(lián)等，從多家案例企業(yè)可見 “全渠道一盤貨” 實(shí)施的幾點(diǎn)共性。其一，庫存共享是核心基石，三者均通過打通線上線下、不同渠道庫存系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)或區(qū)域內(nèi)庫存統(tǒng)一管理與實(shí)時(shí)同步，消除信息壁壘，減少缺貨與積壓，為高效履約奠定基礎(chǔ)；其二，數(shù)字化技術(shù)是關(guān)鍵支撐，均依托自研的 WMS、OMS 等系統(tǒng)及數(shù)據(jù)中臺(tái)，結(jié)合大數(shù)據(jù)、智能算法，實(shí)現(xiàn)訂單處理、庫存調(diào)度、運(yùn)輸規(guī)劃全鏈路可視化與智能決策，提升運(yùn)營(yíng)效率；其三，靈活適配是重要特性，或通過模塊化服務(wù)，或針對(duì)多行業(yè)提供定制方案，滿足不同企業(yè)差異化需求，適配快消、美妝、家電等多品類場(chǎng)景；其四，降本增效是核心目標(biāo)，通過就近發(fā)貨、優(yōu)化流通環(huán)節(jié)、減少搬運(yùn)裝卸等舉措，最終實(shí)現(xiàn)庫存周轉(zhuǎn)率提升、物流成本降低、訂單履約率提高，成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要路徑。

                                                   表5 物流企業(yè)實(shí)施“全渠道一盤貨”案例